12 agosto 2014

DEL CORREO DEL BLOG

Suspende Profeco aerolíneas en Jalisco
NEGOCIOS / STAFF / Publicada el 12/08/2014 11:37:49 a.m.
 
 
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) delegación Jalisco informó que se colocaron sellos de suspensión en los puntos de venta de Aeroméxico, Interjet, VivaAerobus, Magnicharters, American Airlines, Alaska Airlines, Delta Airlines, y Copa Airlines,

En total se realizaron 22 verificaciones en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara y en puntos de venta de boletos en plazas comerciales y agencias en la Zona Metropolitana de Guadalajara, dando como resultado que en 15 lugares se colocaran sellos de suspensión.

La delegada en Jalisco, Gabriela Vázquez Flores informó que se hicieron acreedoras a sanciones por incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Entre las irregularidades que se encontraron en la verificación están no exhibir tarifas de transportación aérea, informar mediante letreros en los módulos de venta que las tarifas podrán consultarse a través de terminales de cómputo, las cuales no se encuentran a disposición de los consumidores y no exhibir tarifas en montos totales a pagar (incluyendo impuestos).

También fueron motivos de suspensión precios en moneda extranjera sin exhibir el tipo de cambio en moneda nacional, publicidad que induce al error o confusión y no entregar presupuesto por escrito.

Los proveedores tendrán 10 días hábiles para subsanar sus irregularidades.

Las sanciones a las que las aerolíneas se hicieron acreedoras van desde los 459 pesos hasta los 3 millones 700 mil pesos, dependiendo de la condición económica del establecimiento, la intencionalidad y la gravedad de la infracción.